Често задавани въпроси при поръчката на тахан Theia's Tahini

Често задавани въпроси

КАКВО Е ТАХАН?

Думата тахан (също и тахън) идва от арабската дума طحينة, която означава “да смеля”. Най-старите документи, в които се споменава таханът датират от преди 4000г. В самото начало таханът се е правел единствено от сусамови семена (предварително накиснати във вода и след това смлени).

В днешно време тахан правим от всякакви ядки и семена, които след смилане добиват полутечна консистенция. Крайният продукт има прекрасен вкус и е полезен за организма. Благодарение на консистенцията си таханът щади храносмилателната система.

КАК СЕ КОНСУМИРА ТАХАН?

Таханите Theia’s Tahini са подходящи за директна консумация, както и за влагане в различни рецепти като сурови и печени сладкиши, торти, кремове, смутита, сосове за салати и ястия.

В нашата рубрика “Рецепти с тахан” ще намерите рецепти с различни вкусове тахан за своите кулинарни приключения.

СЛАДЪК ЛИ Е ТАХАНЪТ?

Таханите имат сладостта на ядките и семената, от които са направени.

Ние не добавяме захар или други адитиви.

Ако намирате таханите за недостатъчно сладки, добавете мед, стевия, петмез или друг подсладител, за да се насладите на върховните му качества.

ЗА КОГО Е ПОДХОДЯЩ ТАХАНЪТ?

Таханите са подходящи за всеки човек, който не страда от алергия към даден вид ядки. Ние не добавяме консерванти, захар или други адитиви, затова могат да се консумират от малки и големи лакомници.

Сред клиентите ни има бременни жени, майки, деца, възрастни хора, подрастващи, спортисти и атлети, спазващи хранителни режими с цел отслабване хора, а и ние самите.

ЗА КОГО НЕ Е ПОДХОДЯЩ ТАХАНЪТ?

Тъй като таханите ни са направени от ядки и семена, не ги препоръчваме на хора, страдащи от алергии към даден вид ядка/семе.

Често ни питат коя ядка е най-силният алерген. Това е фъстъкът.

Не препоръчваме таханите да се консумират и от бебета и деца, които не са захранвани до този момент с ядки. Ако имате съмнение за алергия, консултирайте се с лекар.

КАК МОГА ДА НАПРАВЯ ПОРЪЧКА НА ТАХАН?

Постарали сме се да улесним максимално процеса, затова Ви предлагаме един от следните методи:

  1. Като направите поръчка през онлайн магазина;
  2. Като изпратите съобщение във фейсбук или инстаграм страницата;
  3. Като изпратите електронно писмо до antonia@tahini.bg;
  4. Като позвъните на 0897 026 787 (Антония от Theia’s Tahini).

НЕ МИ ХАРЕСВА ТАХАНЪТ. МОГА ЛИ ДА ГО ВЪРНА?

Веднъж отворен таханът, той не може да бъде върнат.

Имате право на преглед при получаване на пратката. При отказ на поръчката, транспортните разходи в обратна посока са за Ваша сметка.

КЪМ КОГО МОГА ДА СЕ ОБЪРНА, АКО ИМАМ ВЪПРОСИ?

Препоръчваме да зададете въпросите си като ги изпратите на antonia@tahini.bg

Ще получите отговор в рамките на един работен ден.

КЪДЕ ДА ВИ ОТКРИЕМ В МАГАЗИННАТА МРЕЖА?

Наши партньори в гр. София са:

– магазин Домашница 1, кв. Борово ул. “Света Марина” №33

– магазин Домашница 2, кв. Кръстова Вада ул. “Емилян Станев” №28 (на минута от Paradise Mall)

Наши партньори в гр. Карлово и региона са:

– Прошутерия и магазин Пак Там , гр. Карлово ул. Васил Караиванов №2

– магазин ROSEPARK, Подбалкански път, разклон при с. Васил Левски

 

КЪДЕ ДОСТАВЯТЕ ТАХАН?

Изпращаме поръчки до всички населени места в България, както и в Румъния, Гърция, Великобритания и Германия.

Можем да доставим тахан и до други точки на света.

Изпращаме поръчките си чрез СПИДИ.

КОЛКО СТРУВА ДОСТАВКАТА?

Условия за доставка до офис на СПИДИ в България (в сила от 03.01.2022г.):

– За поръчки до 64,99лв. цената на доставка е 4.50лв.;
– За поръчки над 65лв. доставка е безплатна.

Условия за доставка до посочен адрес в България (в сила от 03.01.2022г):

– За поръчки до 109,99 лв. цената за доставка в 9,00лв.;
За поръчки над 110 лв. доставката е безплатна.

Условия за доставка до офис на ЕКОНТ в България ( в сила от 03.01.2022г)

– Цената на доставката до офис на ЕКОНТ е 6,50лв .

 

За доставки извън територията на страната, моля да се свържете с нас на antonia@tahini.bg

КАКВИ СА УСЛОВИЯТА ЗА БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА?

Безплатна е доставката на тахан в следните случаи:

  1. При поръчки над 65лв. с доставка до офис на СПИДИ цената за доставка е 0лв.;
  2. При поръчки над 110лв. с доставка до адрес цената за доставка е 0лв.

КАКВИ ДАННИ ТРЯБВА ДА ПРЕДОСТАВЯ ПРИ ПОРЪЧКА?

Работата ни с куриери изисква да посочите две имена на получател, телефонен номер за връзка с получателя и конкретен офис или адрес за получаване.

КОГА ДА ОЧАКВАМ СВОЯТА ПОРЪЧКА?

Срокът за доставка на поръчки до офис на СПИДИ е 3 работни дни.

 

ВАЖНО: По време на актуални промоции срокът за получаване е до 5 работни дни.

МОГА ЛИ ДА ПОРЪЧАМ ДОСТАВКА ЧРЕЗ ДРУГ КУРИЕР?

Да, възможно е да изпратим пратката Ви и чрез посочен куриер.

За доставка до офис на ЕКОНТ сумата за куриерска услуга е 6,50лв., без значение стойността на поръчката.

КАКВО ДА ПРАВЯ В СЛУЧАЙ НА СЧУПВАНЕ ИЛИ ПРОТИЧАНЕ?

Макар и рядко, разтичане или счупване на буркан се случва.

Важно е да знаете, че всяка пратка е с опция ПРЕГЛЕД, което означава, че при получаване от куриер, имате право да отворите картонената кутия.

В случай на счупване или разтичане, НЕ ПРИЕМАЙТЕ ПРАТКАТА. Куриерът е длъжен да състави двустранен протокол за повредена пратка. Така ние ще получим застраховка от логистичния партньор, а Вие ще получите нова пратка без да се налага да заплащате втори път.

en English
X